Asiakaspalaute

Palautteesi on ensiarvoisen tärkeää toimintamme ja asiakaspalvelun kehittämisen kannalta.

Voit antaa palautetta vastaamalla alla esitettyihin kysymyksiin tai vapaamuotoisesti kirjoittamalla kyselyn lopussa olevaan palautekenttään. Voit tehdä myös molemmat.


Kiitos palautteestasi!

1. Palautteen antaja Tämä kysymys on pakollinen

2. Potilaan Ikäryhmä

3. Ajankohdasta, jota palaute koskee, kulunut aika

4. Valitse alla olevista vaihtoehdoista, mihin palveluyksikköön haluat palautteesi kohdentaa

12. Arvioi hoitojaksolla tai käynnillä saamaasi palvelua

5 = laugh Täysin samaa mieltä
4 = smiley Osittain samaa mieltä
3 = indecision Ei samaa, eikä eri mieltä
2 = sad Osittain eri mieltä
1 = angry Täysin eri mieltä
0 =Ei koske minua

laugh
smiley
indecision
sad
angry
Sain yhteyden tutkimus-/ hoitopaikkaan nopeasti ja vaivattomasti
Koin oloni turvalliseksi hoidon tai tutkimuksen aikana
Teimme hoitoani koskevat päätökset yhdessä minua hoitavan henkilökunnan kanssa
Henkilökunta kohteli minua hyvin
Saamani tieto sairaudestani, hoidostani tai tutkimuksestani oli ymmärrettävää
Tiedän miten hoitoni etenee jatkossa (esim. kotihoito-ohjeet, kontrolliaika jne..)
Koen, että saamani hoito/tutkimus/palvelu oli hyödyllistä ja edisti arjessa selvitytymistäni
Koen, että saamani palvelu/hoito oli niin hyvää, että voin suositella hoitopaikkaa läheiselleni vastaavassa tilanteessa