Fivan verkkopalvelun käyttäjäkysely

1. Missä roolissa vierailet verkkopalvelussa?

2. Kuinka usein vierailet verkkopalvelussa?

3. Millä laitteella useimmiten käytät verkkopalveluamme?

4. Mitä etsit verkkopalvelusta?

5. Löysitkö etsimäsi tiedon?

6. Oliko tieto helppo löytää?

7. Käytettävyys

1 Täysin eri mieltä
2 Osittain eri mieltä
3 En osaa sanoa
4 Osittain samaa mieltä
5 Täysin samaa mieltä
Sivusto toimi teknisesti ilman ongelmia
Sivustoa on helppo käyttää
Sivusto latautuu riittävän nopeasti
Valikkojen rakenne on selkeä
Sisältöä oli helppo selata ruudulta
Haku toimi hyvin
Sivuston käyttäminen on miellyttävää
Sivustolla oli helppo navigoida
Etusivun näkymä on houkutteleva
Etusivulla on riittävästi informaatiota

8. Minkä kouluarvosanan antaisit verkkopalvelulle

9. Sana vapaa. Mikä sivustolla oli hyvää? Mitä muuttaisit?